Доставка и оплата

Уважаемые покупатели!

Вы можете заказать товар следующими способами:
1 – Оформить заказ на сайте со стр. "Прайс-лист". Ежедневно, круглосуточно.
2 – Позвонить по телефону 8 (495) 229-35-60 (многоканальный), либо 8 (495) 647-13-59. Ежедневно, с 10-00 до 22-00.
3 – Отправить заказ на e-mail: gal-ltd@mail.ru в свободной форме. Ежедневно, круглосуточно.

Доставка по Москве и Московской области.

- Мы осуществляем доставку по Москве и Московской области курьерской службой с понедельника по пятницу, с 12 до 22 часов,кроме праздничных дней.
- Доставка товара в выходные дни возможна,но только по предварительной договоренности.
- Заказы, отправленные в выходные дни, будут обрабатываться в понедельник.
- Доставка заказанного Вами товара согласовывается по времени. За час перед выездом курьер с Вами свяжется.
- Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) составляет:
- кронштейны стоимостью до 1500 руб (включительно ) - 500 руб.
- кронштейны стоимостью свыше 1500 руб - 300 руб.
- стоек - 500 рублей.
- Доставка малогабаритного груза осуществляется до двери покупателя.
- Крупногабаритный груз свыше 10 кг доставляется до подъезда. Возможен подъем крупногабаритного груза и до двери покупателя, но исключительно по договоренности с курьерской службой.
- Стоимость доставки в МО – договорная и зависит от расстояния, направления и дорожного трафика на день доставки.

Доставка по России

Часы работы офиса-склада и порядок самовывоза

- Часы работы офиса-склада - с 11:00 до 18:00 часов по МСК.
- За 1 час до приезда на наш склад необходимо с нами связаться по тел. 8 (495) 647-13-59 и уточнить информацию о наличии товара и готовности его к отгрузке.
- Время для самовывоза и отгрузки со склада - в Пн-Пт с 12:00 до 18:00 часов..
- Суббота, воскресенье (и праздничные дни) - выходные.
- Адрес офиса и точка самовывоза: г. Москва, Бережковская набережная (ст. метро "Киевская") д. 20, стр. 24. Для проезда (прохода) необходимо самостоятельно оформить пропуск в ООО «ГАЛ-Трейдинг» на проходной д. 20, стр. 19 и далее проехать (пройти) до стр. 24, черная металлическая дверь с надписью ООО "ГиДеМо". Подробнее схему проезда см. на страничке "Контакты"

Возврат товара

Возврат товара осуществляется исключительно в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей”.
Возврат товара возможен в рабочие дни с понедельника по пятницу с 14 до 16 часов.
Главное условие для возврата и обмена товара по Закону «О защите прав потребителей” - это сохранение первоначального товарного вида и упаковки.
В этом плане, стойки сложный товар, так как во время монтажа/ демонтажа избежать царапин и потертостей от прикручивания/откручивания винтов не возможно.
В связи с вышеизложенными фактами, товар автоматически становится бывшим в употреблении и продать его как новый, значит пытаться ввести в заблуждение следующего потребителя. Это не наш метод работы. Да кстати, подкрашивание только усугубит ситуацию.
По нашему 18 летнему опыту работы в данном бизнесе, сохранить оборудование в товарном виде после сборки / разборки стойки не удается почти в100 % случаев. В связи с чем, покупателям было отказано в праве на возврат.
Изучите вопрос отсутствия или присутствия царапин, потертостей на возвращаемых Вами стойках и оцените вероятность отказа в приеме, с целью не увеличить расходы на лишнюю доставку.
В связи с выше изложенным, во избежание нестандартных ситуаций, связанных с возвратом стоек и кронштейнов, настоятельно просим Вас при выборе стоек и кронштейнов внимательно читать информацию в описании и в технических характеристиках товара, а также пользоваться консультациями наших менеджеров. Так же, для изучения товара перед покупкой, Вы можете посетить наш Шоу-рум по адресу: г. Москва, Бережковская набережная, д. 20, стр. 24. (ст. метро "Киевская")

Способы оплаты

Безналичный расчет

- Для приобретения товара по безналичному расчету как физическое лицо Вам необходимо направить на наш email:

gal-ltd@mail.ru заявку с просьбой выставить счет на физическое лицо, в которой необходимо указать:

- модель товара;

- количество товара;

- необходимость доставки до определенного пункта (либо указать "самовывоз");

- контактное лицо;

- телефон.

Пример указания доставки:

- по Москве в пределах МКАД;

- до терминала ТК в г. Москве;

- до терминала ТК в Вашем городе;

- до двери в Вашем городе.

- После уточнения наличия товара, Вам будет выставлен счет по электронной почте (с печатью), который нужно оплатить в течении 3 банковских дней.Именно в этот срок товар будет зарезервирован на Ваше имя. После чего,с Вами свяжется наш сотрудник для согласования дальнейших действий по оплате,сроке доставке и другим вопросам.

- Для приобретения товара по безналичному расчету как юридическое лицо Вам необходимо прислать реквизиты Вашей организации на наш email: gal-ltd@mail.ru заявку с просьбой выставить счет, в которой необходимо указать:

- модель товара;

- количество товара;

- необходимость доставки до определенного пункта (либо указать "самовывоз");

- контактное лицо;

- телефон.

Пример указания доставки:

- по Москве в пределах МКАД;

- до терминала ТК в г. Москве;

- до терминала ТК в Вашем городе;

- до двери в Вашем городе.

- После уточнения наличия товара, Вам будет выставлен счет по электронной почте (с печатью), который нужно оплатить в течении 3 банковских дней.Именно в этот срок товар будет зарезервирован на Вашу компанию.

За наличный расчет ООО ГиДеМо товар не реализует.